شروط الخدمة

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى منصة نافع لإدارة المزايا الصيدلانية ("المنصة") أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو استخدامها.

2. وصف الخدمة

تقدم نافع منصة شاملة لإدارة المزايا الصيدلانية مصممة لربط شركات التأمين والصيدليات ومقدمي الرعاية الصحية ومصنعي الأدوية في المملكة العربية السعودية. تشمل خدماتنا:

• معالجة المطالبات الصيدلانية والفصل فيها في الوقت الفعلي
• التحقق من أهلية العضو
• إدارة قائمة الأدوية المعتمدة وإدارة فئات الأدوية
• معالجة طلبات الموافقة المسبقة
• لوحات التحليلات والتقارير
• التكامل مع نظام نفيس والأنظمة التنظيمية الأخرى

3. حسابات المستخدمين والمسؤوليات

للوصول إلى المنصة، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
• جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني
• التأكد من دقة وتحديث جميع المعلومات المقدمة عبر المنصة

4. الامتثال لبيانات الرعاية الصحية

كمنصة تقنية صحية تعمل في المملكة العربية السعودية، نلتزم بالأنظمة الصحية المعمول بها:

5. معالجة البيانات والمطالبات

باستخدام المنصة، فإنك تفوضنا بمعالجة المطالبات الصيدلانية والبيانات الصحية ذات الصلة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يجب أن تمتثل جميع المطالبات المقدمة لعقود التأمين المعمول بها ومتطلبات قائمة الأدوية المعتمدة. نحتفظ بالحق في رفض أو طلب معلومات إضافية للمطالبات التي لا تستوفي المعايير المحددة.

6. الملكية الفكرية

المنصة، بما في ذلك جميع البرمجيات والتصاميم والنصوص والرسومات والمحتويات الأخرى، مملوكة لنافع أو لمرخصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على المنصة دون موافقتنا الخطية الصريحة.

7. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون السعودي، لن تكون نافع مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للمنصة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.

8. الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة في أي وقت بسبب انتهاك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام المنصة فوراً. تظل الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

10. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على المنصة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد هذه التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

11. معلومات الاتصال

للاستفسارات حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا على: